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售後服務
售後服務與退換貨說明
感謝您選擇我們的商品,
每一筆訂單在寄出前,
皆由小幫手細心檢查與包裝,
希望能將最好的狀態交到您手中。
若收到商品後有任何問題,請放心與我們聯繫,
我們會盡力為您協助處理。
退換貨申請方式
如需申請退換貨,
請於收到商品七日內私訊官方 LINE:@shelabel
並提供您的訂單編號,將由客服小編為您服務。
逾期恕無法受理,還請見諒。
退貨條件說明
為保障每位顧客的權益,退貨商品需符合以下條件:
・商品須保持全新、未使用狀態
・吊牌、紙箱及所有原包裝需保持完整
・商品不得有穿著痕跡、下水、污漬、氣味或人為損壞
・商品出貨前皆會仔細檢查,如仍有疏漏,
   請於收到商品後第一時間告知我們。
退款與優惠說明
若退貨後導致原訂單金額未達活動優惠門檻
(如滿額免運或其他滿額優惠),
退款金額將扣除原訂單運費 ,敬請理解。
原訂單所使用之折價券與優惠折扣,
經退貨後將不另行退還或補發。
交易權利說明
官網商品皆提供詳細商品資訊與尺寸說明,
建議下單前詳閱確認。
如有多次退貨紀錄,
將視實際情況保留是否繼續提供交易服務之權利,
感謝您的理解與體諒。
瑕疵商品或寄錯處理
若收到商品有瑕疵或寄送錯誤,
請於收到商品三日內拍照並私訊官方 LINE,
提供訂單編號與商品狀況,
客服小編將協助您進行後續處理。
每一件商品在出貨前都經過細心檢查,
若仍有遺漏,也請放心告知,
我們會用心的為您做好售後服務 🎀